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Ventajas

  1. Mejoramos la atención al cliente
  2. Afloramos los puntos débiles de tu negocio
  3. Consolidamos clientes fieles
  4. Evaluación continua del personal

Clientes satisfechos = mayores ingresos


Tienda

TPV para gestionar completamente la tienda. Información de Alérgenos. Gestión de encargos. Ventas de mostrador y a clientes de albarán. Estadísticas completas.
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Obrador

Control total de la fabricación. Cumplimiento de la Ley: Trazabilidad, appcc, alérgenos. Loteado específico para encargos.
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Multitienda

Gestiona, de una forma centralizada, grupos de tiendas o franquicias. Ventas, pedidos, encargos, cambios de precios, información en tiempo real.
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Clientes habituales y reparto

Tarifas específicas para cada cliente, con descuentos y atípicos. Gestión de albaranes por rutas de reparto. Facturación completa. Control de entregas y devoluciones.
(Leer más)


Comandera

Para pastelerías con degustación. Olvídese del lápiz y el papel para atender a sus clientes en las mesas o en la terraza.
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Controller

Es la solución ideal para disponer, en tiempo real, y en cualquier lugar, de toda la información necesaria para gestionar sus tiendas y franquicias.
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Fidelización

Convierta su TPV en la mejor herramienta de marketing. Mantenga a sus clientes y aumente su consumo. Sistema específico para panaderías y pastelerías.
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TPV para gestionar completamente la tienda. Información de Alérgenos. Gestión de encargos.
Ventas de mostrador y a clientes de albarán. Estadísticas completas.

Esto es lo que puede hacer desde el TPV de la tienda:

Ventas por tpv

  • Muy sencillo de utilizar.
  • Pantalla de diseño libre.
  • Acceso rápido a los productos más vendidos.
  • Vendedores simultáneos.
  • Venta por peso directamente desde la balanza conectada.
  • Control total del operario (consumos, roturas, horarios, incidencias, etc.).
  • Tarifas diferentes y automáticas de mostrador, mesas y terrazas.

Encargos de clientes

  • Toma de encargos desde el TPV.
  • Cobros a cuenta.
  • Resumen y agrupación de encargos con productos iguales.
  • Pase directo al parte de trabajo.
  • Entrega de encargos en tienda distinta a la del pedido.

Pedidos a proveedores o a central

  • Pedidos automáticos de acuerdo al consumo.
  • Plantillas de pedidos por días de la semana.
  • Pedidos a central en tiempo real.
  • Entrada en stock con un solo clic.
  • Terminación de productos en tienda (masas congeladas,
    precocido y cambios de formato).

Arqueo de caja y control

  • Tantos arqueos como se deseen.
  • Posibilidad de arquear la caja “a la ciega” con el máximo control.
  • Identificación de pagos y cobros distintos a ventas.
  • Diferenciación de ventas por tarjeta.
  • Desde un terminal arqueo de toda la tienda.
  • Enlace con Cashkeeper, cajón inteligente de gestión de efectivo.

Estadística

  • Completas estadísticas tanto de compras como de ventas.
  • Agrupación por meses, días, horas, operarios, etc.
  • Comparación con años anteriores.
  • Devoluciones de cliente.
  • Gráficos automáticos.

Control total de la fabricación. Cumplimiento de la Ley: Trazabilidad, appcc, alérgenos.
Loteado específico para encargos.

Fabricación

  • Entrada de materias primas ligado al control sanitario.
  • Plantillas de partes de fabricación.
  • Inclusión de plantillas de ventas en parte de fabricación.
  • Inclusión automática de encargos en parte de fabricación.
  • Inclusión automática de pedidos de tiendas en parte de fabricación.
  • Listados de fabricación por familias de productos o líneas de fabricación.
  • Posibilidad de impresión automática de listados de fabricación a una hora determinada
    con inclusión de los últimos pedidos de los clientes (para turno de noche).
  • Vista previa de la fabricación con indicación de la materia prima necesaria.
  • Asignación de lotes diarios.
  • Loteado especial de los encargos.
  • Emisión de etiquetas para congelación de masas.

Trazabilidad

  • Cumple la ley de Trazabilidad.
  • Sistema fácil de seguir, no engorroso.
  • Trazabilidad no ligada a los stocks.
  • Control sanitario de materias primas.
  • Control de apertura de materias primas.
  • Trazabilidad partiendo de un producto final,
    de materia prima, de un operario, etc.
  • Árbol completo de trazabilidad automático.
  • Trazabilidad específica para encargos (bodas, etc.)

Appcc

  • Control de los puntos críticos.
  • Relación entre puntos críticos y fabricación.
  • Control de puntos críticos en obrador central y tiendas.

Gestiona, de una forma centralizada, grupos de tiendas o franquicias.
Ventas, pedidos, encargos, cambios de precios, información en tiempo real.

Oficina Central

  • Control total de tantas tiendas como se desee, franquiciadas o propias.
  • Visión, en tiempo real, de las ventas y stock de todas las tiendas.
  • Gestión total de productos, artículos, precios, empleados, recaudaciones, etc.
  • Posibilidad de poner precios y productos distintos en cada tienda.
  • Consolidación de cuentas.
  • Estadísticas de compras y ventas por tiendas individuales y por grupos.

Obrador Central

  • Recepción de encargos y pedidos.
  • Incorporación en parte de trabajo.
  • Organizador automático de fabricación y envíos.
  • Sigue el loteado y la trazabilidad en la tienda.
  • Imprime o envía albaranes por correo electrónico.
  • Control de mermas durante el reparto.
  • Control de devoluciones.
  • Se puede crear desde obrador central el pedido de las tiendas.
  • Recogida de encargos con entrega en tienda.

Tarifas específicas para cada cliente, con descuentos y atípicos.
Gestión de albaranes por rutas de reparto. Facturación completa.
Control de entregas y devoluciones.

Reparto

  • Creación de albaranes por rutas.
  • Control de entregas por Tablet.

Tarifas precios especiales y descuentos

  • Tarifas especiales tanto en central como en tiendas.
  • Descuentos.
  • Atípicos, gestiona los precios especiales de cada cliente.

Gestión de entregas y devoluciones

  • Gestión de entregas y devoluciones.
  • Plantillas de pedidos repetitivos y automáticos.
  • Agrupación de albaranes para facturación.
  • Facturación personalizada para cada cliente y automatizada,
    por ciclos diarios, semanales, mensuales, etc.
  • Estadísticas.
  • Impresión de nº de lote y fecha de caducidad en albaranes.
  • Gestión del reparto.
  • Control de la facturación y deuda de los clientes.

Para pastelerías con degustación. Olvídese del lápiz y el papel para
atender a sus clientes en las mesas o en la terraza.

Características

  • Podrá utilizar su Smartphone o tableta para tomar las comandas.
  • Funciona con sistema Android o Apple.
  • Con nuestra comandera lo hará más rápido y sin errores.
  • Se imprimirán la comanda y las notas en la zona de office para que,
    cuando llegue el camarero, esté todo preparado.

 

 

 

 

 

Es la solución ideal para disponer, en tiempo real, y en cualquier lugar,
de toda la información necesaria para gestionar sus tiendas y franquicias.

Toda la información en la palma de su mano

  • Visión general de todas las tiendas con las  ventas en tiempo real.
  • Detalle de cada tienda, con indicación del total de ventas, ticket medio,
    número de ventas, familias más vendidas y total de ventas de los 5 últimos días.
  • Gráficos de ventas, ticket medio y número de ventas.
  • Detalle del stock en tiempo real, destacando los productos por debajo del stock mínimo.
  • Resumen de los últimos 5 días.

 

 

 

Convierta su TPV en la mejor herramienta de marketing.
Mantenga a sus clientes y aumente su consumo.
Sistema específico para panaderías y pastelerías.

El porque de la fidelización

  • Es cinco veces más barato retener a un cliente que conseguir uno nuevo.
  • Conseguiremos aumentar el  ticket medio y la frecuencia de compra.
  • En época de crisis los hábitos de compra cambian y la competencia es más agresiva.
  • Los Clientes cada vez exigen un trato más personalizado.
  • Un Cliente satisfecho es la mejor publicidad.

Características del sistema

  • Implantación inmediata. Integrado en el software PASTELER.
  • No es necesario llevar ninguna tarjeta. Es posible pero no necesario.
  • Funciona sin pedirlo, de forma automática en el acto de la compra.
  • Fideliza también a clientes anónimos.
  • Ventajas reales: descuentos, cupones, puntos.
  • Segmentación de clientes. Distingue entre anónimos, registrados y V.I.P.
  • Sistema de comunicaciones propio a través de e-mail y SMS.

(Descarga PowerPoint)